1월 말, 이마트가 ‘과자 무한 골라 담기’ 행사를 열었어요.

이어진 두 개의 박스 안에 개수 제한 없이 과자를 담을 수 있는 행사에요. 가격은 2만5천 원. 소비자 입장에서는 많이 담을수록 이득이죠. 박스 위로 과자를 높이 쌓더라도, 계산대까지 무너지지 않고 옮기기만 하면 그대로 구매할 수 있어 마치 게임과 같은 재미를 더했어요.

이 특별한 행사에 많은 소비자가 몰렸어요. SNS에는 자신이 얼마나 많은 과자를 담았는지 인증하는 사진과 영상이 잇따라 올라왔고, 180개가 넘는 과자를 쌓아 구매에 성공했다는 사례도 화제가 됐습니다. 더 많은 과자를 담는 방법을 알려주는 영상도 빠르게 공유됐어요. ‘맛동산’이라는 과자의 포장끈을 이용해 탑을 쌓는 방법이었죠.

또 다른 흥미로운 현상도 나타났어요. ‘맛동산’을 너무 많이 구매한 일부 소비자가 중고거래 앱에 과자를 다시 판매하기 시작한 것입니다. 이런 현상을 바라보는 사람들의 반응은 다양했어요. 행사가 재미있다는 반응도 있었지만, 더 많이 담기 위해 과자에 구멍을 뚫고, 싸게 산 과자를 중고거 래로 내놓는 모습이 과하다는 비판도 나왔어요.

소비자가 원하는 것

이번 사례는 행사의 좋고 나쁨을 넘어, 요즘 소비자가 무엇을 중요하게 생각하는지를 선명히 보여줍니다.
① 가성비 소비 경기 불황이 이어지면서 소비자들은 같은 돈으로 더 큰 만족감을 얻을 수 있는 소비를 찾고 있어요. 특히 지출이 늘어나는 명절을 앞두면 지갑을 열기가 망설여져요. 그럴 때 이런 가성비 높은 행사는 더 매력 적으로 느껴집니다.
② 체험형 소비 요즘 소비자들은 단순히 물건을 사는 것에 그치지 않고, 구매 과정에서 재미와 추억을 함께 얻는 경험을 중요하게 생각합니다. 소비를 하나의 ‘놀이’처럼 여기고, 이를 SNS에 공유하며 또 다른 즐거움을 얻기도 하죠.